ПОЛІТИКА ОФЕРТИ
Дата оновлення: 9 серпня 2026 року
Ця Публічна Оферта визначає умови купівлі товарів у інтернет-магазині FLÉR на вебсайті flerstudios.com.
Продавцем є ФОП Данилів Вероніка Андріївна, РНОКПП 3704007485, місцезнаходження: 01054, Україна, м. Київ, вул. Олександра Кониського, буд. 46/11, офіс 103.
Терміни та визначення
Сайт — вебсайт flerstudios.com, через який здійснюється продаж товарів.
Продавець — ФОП Данилів Вероніка Андріївна.
Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті та купує товар для особистих потреб.
Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання Товару.
Сторони — Продавець та Покупець.
Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта є пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, визначених у цій Оферті.
1.2. Оформлення Замовлення на Сайті означає ознайомлення Покупця з умовами цієї Оферти та їх прийняття.
1.3. Договір купівлі-продажу вважається укладеним у порядку, передбаченому законодавством України та цією Офертою, після оформлення Замовлення та його підтвердження Продавцем.
1.4. Продавець має право оновлювати умови цієї Оферти. До вже оформлених Замовлень застосовуються умови, чинні на момент їх оформлення, якщо інше не передбачено законодавством.
Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю обраний Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.
2.2. Найменування, характеристики, розмір, колір, наявність та ціна Товару зазначаються на відповідній сторінці Сайту.
2.3. Ціна Товару зазначається на Сайті та включає всі податки й обов’язкові платежі окрім доставки, які відповідно до законодавства мають бути включені до ціни.
2.4. Продавець не є платником ПДВ.
Оформлення та підтвердження замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через функціонал Сайту.
3.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає необхідну інформацію, зокрема:
Ім’я та Прізвище;
Номер телефону;
Адресу електронної пошти;
Дані, необхідні для доставки;
Іншу інформацію, необхідну для виконання Замовлення.
3.3. Після оформлення Замовлення Покупець може отримати підтвердження на зазначену електронну адресу або іншим доступним способом.
3.4. У разі необхідності Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей Замовлення.
Оплата
4.1. Оплата Замовлення здійснюється доступними на Сайті способами.
4.2. На Сайті можуть бути доступні:
Apple Pay;
Google Pay;
Plata by Mono;
WayForPay;
Інші способи оплати додані на Сайт.
4.3. Замовлення передається в обробку після підтвердження успішної оплати Покупцем.
Доставка
5.1. Доставка по Україні здійснюється компанією «Нова Пошта».
5.2. Міжнародна доставка здійснюється компанією FedEx до країн, доступних для оформлення міжнародного Замовлення на Сайті.
5.3. Товари, які є в наявності, передаються для доставки орієнтовно протягом 1–3 робочих днів після оформлення та оплати Замовлення.
5.4. Товари, що виготовляються або готуються під Замовлення, передаються для доставки орієнтовно протягом 3–10 робочих днів залежно від конкретного виробу.
5.5. Кінцевий строк отримання Замовлення залежить не лише від строку обробки Продавцем, а й від строків роботи відповідного перевізника, маршруту, воєнних дій та інших обставин доставки.
5.6. Орієнтовні строки доставки можуть відрізнятися залежно від країни, міста, способу доставки та інших обставин.
5.7. Вартість доставки визначається відповідно до обраного способу доставки Перевізником та сплачується Покупцем при отриманні Товару.
Обмін та повернення
6.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості у випадках та в строки, передбачені законодавством України та Політикою обміну та повернення FLÉR.
6.2. Для повернення або обміну Товар має зберігати товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та інші елементи, передбачені умовами повернення.
6.3. Порядок, строки та умови повернення детально визначені в окремій Політиці обміну та повернення на Сайті.
Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець зобов’язується:
Передати Покупцю Товар належної якості;
Надати достовірну інформацію про Товар;
Обробляти персональні дані Покупця відповідно до законодавства;
Виконувати інші обов’язки, передбачені законодавством України.
7.2. Покупець зобов’язується:
Надавати достовірну інформацію під час оформлення Замовлення;
Оплатити Замовлення у встановленому порядку;
Прийняти Замовлення;
Ознайомитися з інформацією про Товар, оплату, доставку, обмін та повернення до оформлення Замовлення.
Інтелектуальна власність
8.1. Тексти, фотографії, графічні матеріали, логотип, дизайн та інші матеріали Сайту є об’єктами інтелектуальної власності FLÉR або відповідних правовласників.
8.2. Використання матеріалів Сайту без попереднього дозволу правовласника заборонене, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які Сторони не могли передбачити або запобігти їм.
9.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, природні катастрофи, пожежі, воєнні дії, терористичні атаки, перебої в роботі транспортної або енергетичної інфраструктури, рішення державних органів та інші обставини, що перебувають поза розумним контролем Сторін.
Вирішення спорів
10.1. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
10.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
Контактні дані Продавця
ФОП Данилів Вероніка Андріївна
РНОКПП: 3704007485
Адреса: 01054, Україна, м. Київ, вул. Олександра Кониського, буд. 46/11, офіс 103
Телефон: +380983469019
Email: clientcare@flerstudios.com
Сайт: flerstudios.com