ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата оновлення: 9 серпня 2026 року

Ця Політика Конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту flerstudios.com (далі — «Сайт»).

Володільцем персональних даних є ФОП Данилів Вероніка Андріївна, РНОКПП 3704007485, місцезнаходження: 01054, Україна, м. Київ, вул. Олександра Кониського, буд. 46/11, офіс 103 (далі — «Продавець», «ми», «нас» або «наш»).

Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або надаючи свої персональні дані через форми на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо отримувати та обробляти такі дані:

Ім’я та Прізвище;

Номер телефону;

Адреса електронної пошти;

Адреса доставки та інші дані, необхідні для доставки замовлення;

Інформація про замовлення, придбані товари та історію взаємодії із Сайтом;

Дані, які ви добровільно надаєте через форми зворотного зв’язку або під час спілкування з нами;

Технічну інформацію про пристрій, браузер, IP-адресу, операційну систему, дату та час відвідування Сайту;

Інформацію про взаємодію із Сайтом, сторінки та товари, які ви переглядаєте.

Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток, якщо їх обробка здійснюється через відповідного платіжного провайдера.

Як ми збираємо інформацію

Персональні дані можуть збиратися:

Під час оформлення замовлення;

Під час звернення до служби підтримки;

Під час заповнення форм на Сайті;

Під час підписки на інформаційні або маркетингові повідомлення;

Автоматично під час використання Сайту за допомогою файлів cookie та подібних технологій.

Для чого ми використовуємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані для:

Обробки та виконання замовлень;

Підтвердження замовлення та зв’язку з покупцем;

Організації доставки товарів;

Обробки платежів;

Надання клієнтської підтримки;

Обробки звернень щодо обміну та повернення;

Запобігання шахрайству та зловживанням;

Покращення роботи та функціональності Сайту;

Аналізу використання Сайту та його ефективності;

Надсилання маркетингових повідомлень, якщо ви надали відповідну згоду або якщо така комунікація допускається законодавством.

Передача персональних даних третім особам

Для належного виконання замовлень ми можемо передавати необхідні персональні дані третім особам, які забезпечують окремі етапи обслуговування.

До них можуть належати:

Платіжні системи та платіжні провайдери;

Поштові та кур’єрські служби;

Постачальники технічних, хостингових, аналітичних та інших сервісів, необхідних для роботи Сайту;

Інші особи, якщо така передача необхідна для виконання замовлення або передбачена законодавством України.

Третім особам передається лише інформація, необхідна для виконання відповідної функції.

Платіжна інформація

Для здійснення онлайн-оплати можуть використовуватися Apple Pay, Google Pay, Plata by Mono та WayForPay.

Платіжні операції можуть оброблятися безпосередньо відповідними платіжними сервісами. Ми не маємо доступу до повних реквізитів платіжної картки, якщо такі дані обробляються безпосередньо платіжним провайдером.

Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:

Забезпечення коректної роботи Сайту;

Збереження налаштувань користувача;

Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;

Покращення функціональності Сайту;

Аналізу ефективності рекламних та маркетингових активностей.

Ви можете змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. Водночас відключення окремих cookie може вплинути на функціональність Сайту.

Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних та законодавчих обов’язків, а також протягом строків, установлених законодавством України.

Після завершення необхідного строку персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

Права користувача

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

Знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки ваших персональних даних;

Отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;

Вимагати виправлення або оновлення неточних чи неповних даних;

У передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення персональних даних;

Відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;

Звертатися із запитами щодо обробки ваших персональних даних;

Користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися на clientcare@flerstudios.com.

Захист персональних даних

Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, зміни, втрати, знищення або іншого неправомірного використання.

Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами в роботі Сайту, законодавстві або способах обробки даних.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

Контактні дані

ФОП Данилів Вероніка Андріївна

РНОКПП: 3704007485

Адреса: 01054, Україна, м. Київ, вул. Олександра Кониського, буд. 46/11, офіс 103

Телефон: +380983469019

Email: clientcare@flerstudios.com

Сайт: flerstudios.com